五、值班和交接班制度
(一)值班和交接班定义
指医务人员通过值班和交接班机制保障患者诊疗过程连续性的制度。
(二)医师值班制度
1.根据我院人员情况,病区值班设“双线医师负责制”,即:
一线:住院医师、主治医师。
二线:主任(副主任)医师。
2.注意事项:
(1)住院医师值班资质规定:除实习医生外,招聘医师、进修医师、轮转医师、研究生均可参与病区一线值班。
(2)一线、二线医师必须在病区留宿。
(3)值班医师实行“逐级报告负责制”,即一线医师无法处理时,及时请示二线医师。
(4)值班医师值班期间如因公离开病区时,必须向值班护士说明去向,保证通讯畅通。
3.医师应按照《医师排班表》轮流值班
节假日应将《排班表》抄报院办。如确有特殊情况需要换班者,应向排班医师说明,并在《医师排班表》上注明。调换双方应协调清楚,避免出现空岗现象。
4.值班医师工作内容
(1)值班医师在每天规定时间前到科室,接受各级医师交办的医疗工作,巡视病房,了解危重病员情况并做好床前交接。
(2)值班医师对重危病员应做好病程记录和医疗措施记录。
(3)值班医师负责临时性医疗工作和病员临时性情况处理,对急诊入院病员及时检查、书写病历并予必要的医疗处理。
(4)各科值班医师在护理人员唤请时应立即前往诊视。如有事,短时间离开时(如手术、清创、急会诊等),必须向值班护上说明去向,留下联系方法。如遇特殊情况,应在5分钟内先电话联系。值班人员轮流进餐。值班医师原则上不得参加择期手术,情况特殊而参加者,必须由同级或高一级医师代班,并通知当班护士和科室有关人员。
(5)各科值班医师上岗后,应对科室各种抢救器械进行检查,以免应用时出现故障,影响抢救。
(6)医技科室值班医师(技师)应做好本专业所负责之各项检查、检验工作(如X光、CT、MRI、各种血液检查等),以保证配合临床诊疗抢救需要。
5.临床值班医师原则上次日晨会交接班后照常参加本组查房、手术等日常工作,结束后方可休息。如前一日值班确实非常疲劳(如通宵手术、抢救等),精力体力无法支撑时,可向本组主任(副主任)医师说明情况,征得同意并妥善安排好工作后,予以休息。节假日值班者在节假后安排补休。医技科室值班休息可根据本科室具体情况给予安排。
6.个别科室内因高级职称医师过少,二线值班过于频繁时,科主任可提名主治医师暂替参加二线值班,但需报医务科备案。值班时如遇急、危、重症抢救时,必须有高级职称医师到岗参加。
(三)医师交接班制度
1.值班医师应认真完成值班记录,认真做好交接班工作,接班者未到岗前,交班者不得离岗。
2.每天集体交接班一次(即晨会),全体在班医护人员必须参加(也可分医师和护士两组分别进行集体交接班)。
(1)交班者按交班记录本或病史记录进行口头或书面交班,应详实汇报急诊入院、手术、危重、抢救、特殊检查和治疗等患者的病情变化、处理转归等情况。
(2)危重患者或有特殊情况的患者,必须进行床边交班(包括当天补液情况)。
(3)科室领导应予以讲评,布置工作,时间原则上不超过30分钟。
3.接班者对交班内容如有疑问,应及时提出,交接清楚,以免贻误治疗或发生差错。
4.接班后发生的一切问题,原则上应由接班者负责。
5.对规定交班的毒、麻、限、剧药品及医疗器械、贵重仪器等亦当面查验交清签字。
6.交接班完毕后,交班者和接班者必须在交班记录本上签字。