为持续深化护理单元结对帮扶成效,推动科室管理经验共享与质量提升,3月18日下午,护理部组织召开2024年度科室“手拉手结对子”工作总结座谈会。护理部刘晓梅副主任、苏晓丽总护士长及各结对科室护士长参会,会议由护理部孙宁护士长主持。
座谈会上,各结对科室护士长系统总结了一年来帮扶工作的实践成果。在结对帮扶中,拉手双方展现出“责任共担、智慧共创”的协作精神,拉手科室通过联合查房、流程优化、案例研讨等深度协作,针对性解决被拉手科室流程执行不规范、人力资源配置不足等问题,并在管理理念、科研思维和服务创新层面提供系统性指导。通过“以强带弱”模式,被拉手科室在综合管理、质量安全、护理服务、人员管理、队伍建设等方面取得显著提升,进一步更新了管理理念、拓宽了工作思路,强化了质量提升的责任意识。
苏晓丽总护士长充分肯定了“手拉手结对子”工作方法对护理人才梯队建设的促进作用,面向2025年帮扶工作,提出“双向需求精准匹配”的方法,即被拉手科室需聚焦发展痛点,拉手科室需深挖问题根源。双方以护理部考核标准为导向,锚定核心指标精准施策。她强调,排名提升既是显性成果更是内生动力,希望护士长以“标准为纲、创新为翼”,持续强基固本,推动护理学科建设与患者服务创新。
刘晓梅副主任充分肯定了“手拉手结对子”工作取得的阶段性成果。她强调,通过构建“强弱互补、资源共享、协同共进”的帮扶体系,全院护理单元已形成立体化发展格局,2023年启动的8对帮扶基础上,2024年深化拓展至10对,通过病区管理经验共享、专科能力建设、标准化流程优化等创新举措,实现护理质量跃升,护理不良事件发生率显著下降,危重病护理、健康教育等专科项目实现科研立项突破。针对当前帮扶工作仍存在“结对深度不足、精准度欠缺、重技术轻管理”等问题,刘晓梅副主任提出,新的一年需深化“一科一策”精准帮扶模式,推动从“输血式帮扶”向“造血式赋能”转变,重点通过制定个性化方案、强化质量安全长效机制、跨科室协作共研等方式,帮助被拉手科室建立内生发展动力。
最后,刘晓梅副主任在总结中强调,帮扶不仅是任务,更是责任与情怀,勉励全体护士长以“进步即起点”的态度持续推进优质护理服务创新,关注患者就医体验提升,共同构建具有省医特色的深度管理模式,为医院护理高质量发展注入持久动能。
