在医疗领域中,互联网发挥了越来越重要的作用,“互联网+护理服务”正在逐步发展壮大。为积极响应护理部互联网护理月活动,将互联网技术与护理服务相结合,为患者提供更加便捷、贴心、安全的护理服务,7月3日上午,肝胆外科开展了互联网+护理服务主题分享活动。
本次活动由上门服务经验丰富的管道护理专家仵晓荣护士长进行分享,从“互联网+护理服务”目前的开展情况、取得的成效、延伸护理努力方向以及在开展过程中存在的问题等方面为大家进行讲解,同时详细介绍了“互联网+护理服务”网上预约流程、服务流程、操作知情同意书、上门时的注意事项等。随后主管护师李仙莉等高年资护士分享上门服务心得体会,强调不但要有精湛的技术、扎实的理论基础,还要有应急处置能力和有效沟通能力,提高服务质量,保障患者安全。
最后仵晓荣护士长进行总结,鼓励大家积极参与到互联网护理服务工作中,结合临床工作的特点和规律,循序渐进地开展工作,及时总结经验和不足,不断优化上门服务流程,坚持“线上申请、线下服务”同质化管理的原则,提升网约护士专业技能,高质量服务于居家患者,不断满足患者多样化,多层次的健康需求,为实现健康中国战略目标贡献力量。
