为积极响应护理部“互联网+护理服务”，创新护理服务模式，提升护士的服务意识，解决患者实际需求，减轻家庭陪护负担，规范开展“线上申请，线下服务”的居家护理服务和网上门诊服务，保障护理质量安全，急诊外科于6月29日下午开展“互联网+护理服务”主题活动。

会议采用线上+线下联合的形式举行，主管护师曾阳主持会议，就此次活动的目的及目标进行了概述。首先，由上门服务经验丰富的主管护师杨海妮分享“互联网+护理服务”的相关知识，从“互联网+护理服务”概念、服务流程、护理人员如何在APP上进行操作、护士上门时的注意事项等方面进行了详细的阐述。主管护师刘小娟和主管护师密弘飞分别分享上门服务心得体会，强调一定要有过硬的操作技术，扎实的理论基础，做好患者病情评估，做好沟通，一定要细心耐心。

随后，苏晓丽护士长总结，要求进一步熟悉服务流程，掌握突发事件应急处理方法，在服务过程中积累经验，为患者提供更优质、安全的服务。

培训活动结束后，向家属发放“足不出户，护理到家”互联网+护理服务宣传小册，讲解服务内涵，指导患者及家属如何通过微信小程序进行预约下单。