为进一步提升护士的服务意识，有效解决患者实际需求，减轻家庭陪护负担，6月19日班后，西院一病区全体护士开展“足不出户，护理到家”为主题的互联网+护理服务培训会。

护士徐苗分享了“互联网+护理服务”的相关知识，从“互联网+护理服务”概念、服务流程、开展“互联网+护理服务”的可行性及开展的意义做了详尽阐述。康复专科护士叱晓宁及PICC专科护士魏倩楠分享了上门护理服务的心得体会，强调首先一定要有过硬的操作技术，扎实的理论基础，做好患者的病情评估，严格执行操作规范流程；其次要具备良好的沟通技巧，学会换位思考，用爱心、耐心、细心服务好每一位患者。

随后，各层级护士运用头脑风暴法，对“互联网+护理服务”进行探讨，阐述对“互联网+护理服务”的认识与见解，认为要大力推进护理信息化建设，提高护理服务质量与效率。

最后，何小静护士长用“安全、专业、高效、服务”对本次培训进行总结，特别强调在上门服务中，护士要有敏锐的观察力和评判思维能力，要持续提升病情观察意识、完美的操作意识以及自身保护意识，为患者提供更优质的护理服务。