为全面提升“互联网＋护理服务”护士的服务能力，强化安全意识，为患者提供安全、规范、专业、便捷的护理服务，6月6日，延续服务中心联合护理部举办第三批“互联网＋护理服务”专项培训。参会人数100余人，均为经严格考核并通过资质认证的网约护士。

本次会议由一站式服务中心护士长焦红侠主持。第三方平台工作人员和延续服务中心刘洁详细介绍了“互联网+护理服务”的网约流程及上门服务相关制度、工作流程。网约护士、烧伤整形医学美容外科马小妮结合自身上门服务的经验，讲述了如何与患者和家属进行有效沟通，如何通过自身过硬专业服务技术，获得患者及家属的认可和信赖等问题。作为我院资深管道护理专家，肝胆外科仵晓荣护士长通过八个典型案例，强调要认真评估，规范操作，具备突发应急处置的能力，更好地服务患者。护理部李敏捷博士就“网约护士安全保障措施”做了全面阐述。最后，护理部主任助理刘红梅进行会议总结及现场答疑。

我院“互联网+护理服务”自2022年4月开展至今，得到院领导及相关部门的大力支持、指导与帮助，目前已完成上门服务共205人次，网约护士人数达441人。随着人口老龄化的加剧，高龄、失能、空巢老人的增多，“互联网+护理上门”将惠及到更多人群，让他们足不出户就能享受到专业的护理服务，提高患者的生活质量。