为进一步深化医疗护理服务内涵，贯彻《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，5月22日下午，第三临床部护理人员积极行动起来，心内一科、内分泌科联合，在病区大厅开展以“提升患者护理体验”为主题的患教会，普及心内科与内分泌科相关的疾病护理知识，帮助患者提升自我护理能力，使患者更好地认识疾病、管理疾病，从而改善预后，提高生活质量。

活动中，以PPT形式向患者讲解了“心衰患者自我管理”和“不容小觑的低血糖”知识讲座，包括药物、容量、症状、饮食、运动、心理的具体管理方法，介绍了什么是低血糖、低血糖的表现、发生低血糖的处理以及如何预防低血糖。互动环节，两位专科护士积极解答患者的各类疑问，加强了患者对疾病知识的掌握。

活动进一步拉近了护患之间的关系，让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，提升患者的就医体验及就医获得感。