心内四科在刘新宏副主任的带领下，全科秉承“德心”科训，采取读书报告会、医疗核心制度学习活动、护理基础操作培训考核等方式，持续加强医务人员综合素质提高，提升科室整体服务能力。

一是坚持每周一晨交班进行20分钟“读书报告会”，分享学科前沿、新技术、新业务、党史故事、视频制作等，刘新宏副主任、朱舜明副主任、张小兰副主任医师分别带领大家讨论、点评，激发大家的学习热情。

二是开展强化医疗核心制度学习活动，利用每日晨交班时间学习一项核心制度，深化“以患者为中心”的服务理念，科主任要求严守医疗安全底线，以高度的责任心、一丝不苟的工作作风，全心全意为患者服务。

三是开展护理基础操作培训考核，内容为心内科常用护理操作技能，先培训理论教学再进行实践操作，考核过程中对存在问题进行点评指导，进一步强化护理基础，提高护理质量，为患者提供优质护理服务。