金秋九月，产科紧盯患者服务需求，查找服务薄弱环节，实施人文服务举措，开展系列人文护理服务活动，解决患者实际问题，体现整体护理服务理念。

9月13日上午，开展助产士门诊健康教育竞赛。全体助产士积极参与，将同一课件讲出了不同的健教风格，专业性强却通俗易懂，诙谐幽默，引人入胜。通过竞赛，既展示了助产士的健教水平，又博采众长，促进助产士健康教育能力的提升，从而更好地为孕产妇提供专业温馨的服务。

9月14日下午，召开人文护理服务经验交流会。张敏主管护师分享了医院专用吸乳器的使用方法，方便母婴分离的母亲定时吸空乳房，保持泌乳通畅。杨毅萍护师分享了不打针不吃药，使用消化贴贴敷、电针理疗、耳穴压豆等中医技术缓解孕妇孕吐不适，缓解产妇子宫收缩疼痛、肠胀气等不适，中医技术的开展获得广大孕产妇的一致认可和好评。于柯护师分享了一例妊娠剧吐军嫂孕妇住院期间的叙事护理，开展饮食指导、用药指导、中医技术、心理疏导、床位调整等医护一体化人文服务，在科室营造新的人文服务氛围，提升孕产妇就医体验感。

杨春荣护士长强调，人文服务要贯穿护理工作的始终。产科所有的医疗护理流程都要以“是否以病人为中心”为判断标准，要紧盯病人健康服务需求，不断推进人文服务，凸显护理服务特色，为病人提供便捷，提升病人就医获得感，促进产科护理高质量发展。