8月19日上午,我院“互联网+护理服务”平台接到一名特殊患者的订单。患者癌症晚期,排便困难,急需帮助。吉利华主管护师接到订单后,主动电话联系患者,了解病情并评估现状后,与延续护理中心刘洁老师提前规划,准备好用物,做好为患者上门服务的各项准备。
8月20日下午15时,尽管室外温度高达39度,但康复医学科曹维娜护士长和吉利华主管护师仍利用周末休息时间,冒着酷暑,按照和患者约好的时间,到患者家里为患者进行了通便灌肠护理服务,解了患者的燃眉之急。患者及家属十分感动,感谢护理人员细致、周到的服务,称赞我院的“互联网+护理服务”真正为患者解除了后顾之忧,特意主动拍摄视频表示感谢,并表示会将此推荐给亲朋好友,让更多的患者受益。
我院通过互联网+护理服务模式,将护理从医院、病房延伸到患者家里,对特殊患者提供上门服务,充分发挥了“互联网+”的优势,为患者提供了更优质的服务,为患者健康保驾护航。
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