为应对人口老龄化的趋势，满足人民群众居家护理的服务需求。我院积极响应国家和省卫健委相关要求，作为陕西省首批“互联网+护理服务”试点医院，于2022年4月正式开展“互联网+护理服务”，依托互联网技术，“以线上申请、线下服务”的模式，将专业的护理服务从医院延伸至患者家中，开启了护理延续服务新模式。截至目前，服务订单量达到1000例，将专业与守护送到了群众身边。

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为深入推进“互联网+护理服务”，医院领导班子高度重视，设立了延续服务中心，由2名经验丰富的护士专职管理，确保服务高效运作。护理部联合信息处、财务处、保卫处、党委办公室、院长办公室、医务处、法务处、耗材试剂部等，建立了多部门联动保障体系，配备了全程安全监控设备，搭建了医院-患者-护士三方联动的一体化服务平台，建立了15项精细化的服务流程和规范。全院各科室积极响应，经过严格的考核与培训，543名经验丰富的骨干护士组建成网约护士队伍，开设了涵盖基础护理、管道护理、皮肤护理、母婴护理以及康复指导等9大类55个服务项目，可充分满足不同群体的多样化需求，让行动不便的特殊人群足不出户就能享受到我院提供的优质护理服务。

（9大类55个服务项目）

为了让更多有需求的人了解到这项优质的护理服务模式，我院通过医院宣传栏、社区义诊、网络平台、电视媒体等多途径进行宣传推广，并统一制作了印有“拉斯维加斯0567CC互联网+护理服务”的专用红马甲，当护士身穿着马甲在城市中穿梭时，作为一道独特的风景线，形成了医院一张醒目的名片。服务开展3年来，我院网约护士不畏疫情肆虐和酷暑严寒，走街串巷，为高龄、失能、行动不便的患者和母婴人群送去专业的服务和健康的希望，切实打破了特殊人群的就医壁垒，得到了老百姓的高度认可，五星级好评100%。

此外，我院探索建立的公立医院“互联网+护理服务”运行模式在省内外广泛推广，接待了安徽天长市政府及省内外多家医院参观交流800余人次，举办专题会议共享成果17.15万人次，获得陕西省护理高质量发展大赛一等奖和改善医疗服务行动杰出案例奖、卓越案例奖等多项，科研成果10多项，加速了省内外“互联网+护理服务”的进程。

1000次守护的背后是医院的强大支持和护理人员不辞辛劳的默默付出，也是每一位选择“护理上门”的老百姓给予我们的信任和支持。我院将继续探索创新，持续扩大“互联网+护理服务”的范围与影响力，提升服务质量，将这份专业的呵护和温暖的爱传递到千家万户。