为进一步提高医院行政总值班人员的责任意识，加强非工作时间的突发事件的应急响应能力和处理能力，保障医院有序运转，2024年8月22日，西咸院区党政管理部组织全体行政总值班一线、二线人员共20余人展开培训。

党政管理部吴红娟主任从四个方面进行培训，一是总值班的重要性，强调各值班人员要明确责任，严格按照值班流程开展工作，确保医院班内班后平稳运行；二是紧急情况下的车辆调度，尤其在紧急突发事件的处理过程中，要快速反应、有效沟通，并现场演示应急预案的操作步骤；三是急危重患者救治绿色通道的开放机制，要加强协调，确保患者得到及时救治；四是对值班过程中其他注意事项进行讲解，强调一线、二线要分工明确、通力协作，遇事分清轻重缓急，以高度的责任心和使命感做好总值班工作。培训结束后，大家就值班过程中存在的疑问展开提问讨论，达成共识，有效提升了应急能力与紧急情况处置能力。

本次培训会不仅为总值班人员更加准确、高效地处理值班过程中的问题提供了经验和方法，同时对医院的管理和服务水平的提高具有重要的意义。