为深入推进优质护理服务，提升服务质量，体现专科服务特色，改善患者就医体验，2022年至今，我院全方位推进“十大特色病房”建设，各科室积极行动并开展了系列卓有成效的工作。为总结亮点经验，推广先进做法，在前期已经进行了十类病房分系列交流座谈和现场评价的基础上，3月31日下午，护理部以线上+线下形式组织召开“十大特色病房”建设经验交流会，全院护理管理者和护理骨干参加会议。

“无噪音、无强光刺激、无脱管、无跌倒、无血栓、无走失、无疼痛、无药物外渗、无误吸和无呕吐”十大病房创建是我院特色服务模式重点工作之一，全院护理单元分项目进行创建。本次交流共有10位代表分别汇报了10类特色病房建设过程中的特色、亮点和成果。大家精心组织，制定计划，进行现况调查，设定管理目标，组织培训和督导，查找文献制定措施，购置设备和器材，开展患者体验活动，应用科学工具改进提升，满足了患者更高层次的需求，多个病房实现了不良事件为0的目标，体现了特色病房建设过程的科学性、严谨性和有效性。

汇报完成后，吴红娟主任和刘红梅主任助理进行了总结和点评，高度肯定了特色病房创建过程中立足专科特点，面向患者需求，目标定位精准，过程扎实有序，创新举措多样，设计科学严谨，凝聚医护力量合力推进，十大特色病房各具特色，内涵丰富，亮点突出，建设目标基本达成。要求今后各科室积极探索实践，让措施更加创新、标准更加精准、成果更加有效，最终形成成熟的制度和流程在全院推广，以特色提升质量，保障安全，改善服务，展现品质，助推发展。