11月21日下午,护理部线上线下相结合,组织召开标杆护理单元首批验收交流会议,张玉莲书记、护理部吴红娟主任及全院各级护理管理人员和骨干参加。
标杆护理单元建设是我院“七大护理特色”之一,经过严格申报和评比,2019年至今,我院设立了25个综合标杆和专科标杆建设单元。3年来,各科室在营造环境、优化服务、创新管理、科研学术等方面积极探索,创新实践,取得了系列成果。近期护理部组织进行标杆单元分批验收交流。会上,在完成第一批8个标杆护理单元建设现场验收的基础上,各科室从建设方案、建设过程、建设成果等方面幻灯汇报了标杆护理单元建设亮点和成效。“123”管理模式、新药首位负责制、做37℃护士、心理晴雨表、目标导向亚低温治疗、宽带薪酬等创新举措从不同角度、不同层面改善了患者就医体验,提升了科室整体服务和管理水平。经过综合评价,吴红娟主任宣布结果:8个标杆护理单元全部通过验收。
最后,张玉莲书记总结讲话,肯定了标杆护理单元建设的亮点和成果,同时对未来发展提出五点更高的目标和期望,一是科室要有温馨有序的环境;二是服务要有提名叫响的特色;三是患者要有成为记忆的体验;四是护理要有专业深度的优势;五是管理要有规范科学的模式;要求各护理单元从管理、服务、文化、环境上继续深化,树立标杆,引领全院护理单元整体发展和提升。


